El Consorcio Regional de Transportes informó este domingo 7 de enero de que desde este lunes día 8 de enero reforzaría el servicio de Metro en la línea 9B, entre Arganda del Rey y Puerta de Arganda, ampliando en un 10% el número de plazas de viajeros disponibles. Sin embargo, la primera mañana en la que se ha ejecutado la medida se ha saldado con retrasos en hora punta en dirección a Puerta de Arganda por una incidencia que ha obligado a desalojar un tren.

Varios usuarios han alertado de la incidencia en la línea 9B en las redes sociales. Algunos en Facebook, en grupos de la ciudad, y otros en X (antes Twitter). “Se han lucido hoy. 20 minutos de espera en Rivas Futura a las 7.40 de la mañana. Ha pasado un tren que han desalojado por completo y el siguiente ha pasado a las 8.10…”, ha escrito una persona en Facebook.

En el hilo de comentarios del mismo grupo en esta red social, otra persona ha informado que ha tardado 15 minutos más de lo habitual entre Arganda y Puerta de Arganda. “Hemos tardado 35 minutos cuando normalmente tarda 20 minutos. Eso sí, el tren tenía 3 vagones”, ha escrito.

En X, un usuario ha preguntado a Metro el por qué de los retrasos. “A este paso no llegamos a Puerta de Arganda, 5 minutos parados en La Poveda y ahora en Rivas-Vaciamadrid, ¿pasa algo?”, ha publicado, citando la cuenta oficial de Metro de Madrid, a las 7:56 de la mañana. Y una segunda usuaria de la red social ha denunciado en la misma red social a las 8:10 horas que ha estado “20 minutos esperando” al Metro.

Hemos tenido una incidencia en un tren que ha sido desalojado y estamos recuperando los intervalos. Disculpa las molestias.

— Metro de Madrid (@metro_madrid) January 8, 2024

Al primero de los dos usuarios, Metro de Madrid le ha respondido desde su cuenta oficial que los retrasos se han debido a una incidencia. “Hemos tenido una incidencia en un tren que ha sido desalojado y estamos recuperando los intervalos. Disculpa las molestias”, le ha dicho Metro.

Otra persona que ha tomado el Metro en Rivas Futura esta mañana confirma a Diario de Rivas que la incidencia en la línea 9B se ha producido entre Rivas Futura y Rivas Urbanizaciones hacia las 7:25 horas. Según este usuario, “el primer tren ha pasado a las 8:00 horas y no admitía viajeros, el siguiente a las 8:07 y era tren corto”. Esta persona asegura que ha llegado 20 minutos tarde al trabajo a consecuencia del retraso.

Este digital ha intentado contactar sin éxito con la consejería de Transportes de la Comunidad de Madrid para confirmar si los retrasos se han debido a la incidencia citada por Metro o a un cambio en las frecuencia de los trenes.

«Incidencias frecuentes»

La plataforma Rivas Respira, muy activa en sus redes sociales, ha dado voz a las distintas denuncias de las personas usuarias del Metro que se han quejado en las redes sociales. Para la plataforma, “Nosotros no decimos que la incidencia venga por la mejora (del número de vagones por convoy), decimos que menudo estreno…”, dicen.

En opinión de Rivas Respira, “las incidencias frecuentes, junto con la poca capacidad, la malísima frecuencia, el transbordo ilógico, etc., hacen que el metro sea una opción que no es cómoda ni fiable, de modo que la gente acaba pillando el coche si puede y los atascos vienen de ahí”.

En este sentido, cabe señalar que el pasado día 5 de enero, tal y como informó Metro de Madrid en X, el servicio de la línea 9B entre La Poveda y Rivas Futura, en ambos sentidos, estuvo interrumpido durante algo más de 20 minutos pasadas las 14:00 horas.

Además, el día 23 de diciembre, una incidencia obligó a interrumpir el servicio entre Puerta de Arganda y Rivas Vaciamadrid entre las 7:45 horas y las 15:24 horas, lo que obligó a establecer un servicio especial de autobús en dicho tramo hasta que la incidencia quedó solucionada.