El Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid ha hecho público el nuevo Observatorio Urbano sobre la percepción social de los servicios y la política municipal. Una encuesta que refleja, entre otros aspectos, los principales problemas detectados por la ciudadanía (movilidad, robos y vivienda), así como aquellos que les afectan personalmente (movilidad y sanidad).
La encuesta, elaborada por 40dB el pasado mes de noviembre de 2025, se realizó sobre una muestra de 800 personas que refleja la realidad demográfica del municipio, distinguiendo por género, edad y barrio (Oeste, Centro y Este). Se trata del segundo sondeo de la serie tras el realizado en abril del año pasado, lo cual permite analizar la evolución de los datos.
Problemas señalados por los vecinos y vecinas
El Observatorio ha vuelto a preguntar a los vecinos por los problemas relacionados con el municipio que más les preocupan. Como ya sucediera en la anterior encuesta, los ripenses vuelven a señalar a la movilidad y, sobre todo, al carril bici, con un 25,3% de menciones que repite en primera posición y ve incrementado su porcentaje que en abril fue del 22,9%. En segundo lugar, crece la atención a los robos en la ciudad, que pasa de un 15,7% a un 20,9%. La tercera preocupación más nombrada es el precio de la vivienda, que es, además, una de las que más crece pasando de un 10,7% a un 20,0%.
Se puede observar que los problemas de movilidad en general siguen siendo uno de los mayores inconvenientes en el día a día de la ciudadanía, ya que además del carril bici, hacen mención al tráfico (19,8%), la M-50 (13,1%), los autobuses urbanos (7,5%) e interurbanos (5,5%) y el metro (4,0%). Todas estas preocupaciones se han visto aumentadas desde el último Observatorio.
En una segunda pregunta, se distinguen los problemas que más afectan personalmente a cada encuestado. Al observar los datos desde esta perspectiva, el carril bici baja hasta la tercera posición (14,7%) manteniendo un dato similar al de hace medio año (13,7%); mientras que el tráfico (21,5%) se convierte en el ítem más repetido tras subir cerca de 9 puntos porcentuales respecto a abril; la inquietud por la atención sanitaria, la más repetida en el anterior Observatorio, también crece, aunque en esta ocasión queda en segunda posición con al pasar de 15,3% de menciones a un 18,1%.
Mejora la percepción de la gestión del gobierno municipal
Las respuestas a la pregunta «¿Qué opinión tiene de la gestión del actual Equipo de Gobierno?», los vecinos y vecinas encuestados han aumentado su valoración respecto a abril de 2025. En concreto, un 45,9% de los ciudadanos la han calificado como muy buena o buena respecto al 40,5% anterior. Además, descienden los «mala o muy mala», pasando de un 25,3% al 20,4%.
Además, también mejora ligeramente la percepción sobre la evolución del municipio: un 34,7% (frente al anterior 33,2%) cree que la ciudad ha mejorado en el último año y un 32,8% (frente al anterior 35%) cree que ha empeorado.
Valoración de los Servicios públicos
El Observatorio evalúa el grado de conocimiento y satisfacción de los ripenses con los servicios públicos. La empresa municipal de servicios de Rivas, Rivamadrid, vuelve a ser el más conocido con un 96,9%, seguido por las bibliotecas con un 89,2% y la revista municipal ‘Rivas al día’ con un 85%.
En cuanto a su valoración, las bibliotecas siguen siendo el servicio más valorado, pasando de un 7,8 a un 8 de nota media. En segundo lugar se sitúan los servicios de conciliación e infancia que suben de un 7,2 a un 7,5 y en tercero la atención telefónica a la ciudadanía que pasa de un 6,8 al 7,2. El servicio peor valorado vuelve a ser la empresa pública de vivienda, la EMV, aunque mejora ligeramente su percepción ciudadana en dos décimas, obteniendo una nota de 5,4.
En lo referente a la actuación del Ayuntamiento por áreas, deportes repite en primera posición con una nota de 7,7. En segundo lugar, se registra la mayor subida respecto a abril, con la valoración del sistema BicinRivas, que fue renovado el pasado mes de junio y que pasa de una nota de 6,4 a un 7,3. En tercer lugar encontramos cultura con un 7,2.
La ciudadanía tan solo suspende al Ayuntamiento en la gestión de tres áreas: el tráfico, con un 4,2, los impuestos con un 4,4 y la vivienda con un 4,8. Cabe destacar que tan solo ha empeorado la nota que los ciudadanos dan a la gestión municipal en tres áreas: limpieza y recogida de basuras (de un 6,7 a un 6,6), seguridad ciudadana (de un 5,9 a un 5,8) y vivienda (de un 4,9 al 4,8 ya mencionado).
Agenda 2030 y proyecto Horizonte
Los encuestados también fueron preguntados por su conocimiento y valoración de la Agenda 2030 del municipio. Desde abril de 2025, ha aumentado el número de ciudadanos que aseguran estar al tanto de los proyectos de desarrollo municipal, pasando de un 26,5% a un 32%. Además, ha mejorado la percepción que se tiene sobre el impacto de estos en la ciudad, registrándose un 63,1% de personas que los consideran muy positivos o positivos y tan solo un 26,2% negativo o muy negativo.
Respecto al proyecto Horizonte que contempla el cubrimiento de las línea de metro para mejorar la conectividad urbana, reducir el ruido y crear nuevos espacios públicos que el Ayuntamiento pretende acometer, un 77,8% de los encuestados consideran que se trataría de unas obras de mucha o bastante importancia para el municipio.
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