El centro comercial H2O de Rivas Vaciamadrid ha comenzado una reforma estructural de sus instalaciones para lograr una mejora integral de su espacio y, por ende, de la experiencia de sus clientes. La reforma, que implica tanto el interior del centro comercial como la zona exterior del lago, las terrazas y zonas verdes anexas, se extenderá hasta el 2026.
H2O afronta una ambiciosa reforma que se prolongará hasta el año 2026 con el objetivo de renovar su imagen y adaptarse a las últimas tendencias del sector retail. El rediseño del centro comercial abarca todos los aspectos del espacio, desde la estructura física hasta los servicios ofrecidos a sus clientes.
«Queremos ofrecer una experiencia única al cliente, no solo a través de la transformación física del espacio, sino también mediante la creación de un ambiente más agradable y sostenible, garantizando un Customer Journey excepcional”, afirma la nueva gerente de H2O, Nadia Fernandes.
Renovación completa del suelo e iluminación
Los trabajos se han iniciado en el interior del centro comercial, donde ya se está llevando a cabo el cambio de pavimento. H2O explica que este se realizará en distintas fases a lo largo del año 2025. “El nuevo suelo, disponible en tres colores, busca una estética más moderna que ofrezca una sensación de frescura y amplitud, elevando el impacto visual”, informa el centro comercial de Rivas.
Al mismo tiempo, se van a sustituir las actuales barandillas por modernas estructuras de vidrio, que actualizarán la imagen del centro comercial H2O. Estas nuevas estructuras, además, “aumentarán la seguridad y comodidad de los clientes”, indica el centro comercial.
También en el interior del edificio, H2O también va a renovar completamente la iluminación de todos sus espacios, incluyendo la plaza de restauración. ”El objetivo es crear un ambiente más acogedor y eficiente”, explica el centro comercial.
Por ello, también se implementarán nuevas áreas de descanso más modernas. “Con un diseño innovador, ideales para quienes necesiten un pequeño tiempo de relax durante sus compras en el centro”, inciden desde el centro comercial.
Renovación de los aseos y salas de lactancia: nuevo ‘beauty corner’
La mejora de los espacios interiores de H2O implica la renovación de los aseos del centro comercial, que contarán con un diseño nuevo que prioriza la comodidad, “para garantizar los más altos estándares de confort”, indican desde H2O.
Se mejorarán también las salas de lactancia, donde se facilitará “un ambiente cálido, tranquilo y estimulante, pensado para el bienestar del bebé”, y se instalará un ‘beauty corner’, un rincón dedicado al cuidado personal y al bienestar.
Todas estas mejoras estructurales se completarán con nuevas medidas de carácter social para reforzar su compromiso con la inclusividad, atendiendo a las necesidades de todos los visitantes. En este sentido, H2O explica que desarrollará “acciones de cara a la inclusión, mejorando y ampliando servicios a personas con TEA para facilitar la estancia a las personas con hipersensibilidad auditiva”, y para quienes visiten el centro comercial con sus mascotas se ofrecerán servicios pet friendly mejorados.
Además, la experiencia de los clientes de H2O también se verá favorecida por las mejoras tecnológicas del centro comercial, que, entre otras novedades, va a instalar nuevos directorios digitales “que brindarán a los clientes un acceso más amplio a la información del centro”, asegura H2O.
Rediseño integral de la zona exterior y el lago
La renovación integral del centro comercial incluye el rediseño de sus zonas exteriores, que experimentarán una transformación completa para que sea “más moderno y accesible”, subraya H2O.
De esta forma, en torno al lago de H2O, una de las señas de identidad del centro comercial ripense, se reestructurará la disposición de las las terrazas “con el fin de mejorarlas y hacerlas más atractivas”, informa el centro comercial, y se hará hincapié en la mejora de los espacios de ocio exteriores para aumentar las opciones de ocio y disfrute en un contexto relajado para los clientes de H2O.
Ayudará a lograr este objetivo la mejora de las zonas ajardinadas, donde se habilitarán nuevas áreas de descanso a las que se sumarán nuevos espacios verdes que complementarán el proyecto de rediseño del perímetro del lago.
Desde H2O inciden en que “esta transformación se alinea con el concepto de crear un centro comercial que va más allá de las compras, convirtiéndose en un verdadero lugar de encuentro”. Para el centro comercial ripense, la reforma es “una ambiciosa apuesta por modernizar el espacio y adaptarlo a las nuevas demandas de los consumidores, con un enfoque en la sostenibilidad, el confort y la experiencia del cliente”.
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